Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

FKO

Funkcjonalności kart online 

    Szanowni Klienci,

    W związku z uruchomieniem funkcjonalności kart online (FKO) wdrażamy nowe opcje dotyczące obsługi kart płatniczych, dostępne bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. Nowe funkcjonalności: 

    1. Portfel w aplikacji mobilnej ( Portfel -> Karty i wybieramy konkretną kartę )

    • Zmiana PIN-u (nowy, intuicyjny wygląd) Zarządzanie kodem PIN jest teraz jeszcze prostsze i szybsze. Dodaliśmy nową, czytelną ikonkę, dzięki której od razu znajdziesz tę funkcję w menu. Zmienisz swój PIN w kilka sekund, całkowicie bezpiecznie i bez konieczności wychodzenia z domu.

    2344.png

    • Płatności zbliżeniowe (włącz/wyłącz) Ty decydujesz, jak płacisz. Jeśli rzadko korzystasz z płatności zbliżeniowych lub chcesz tymczasowo zabezpieczyć kartę, możesz jednym kliknięciem wyłączyć tę funkcję. Gdy znów będzie Ci potrzebna, włączysz ją równie szybko.

     

    • Pasek magnetyczny (włącz/wyłącz) Zabezpiecz się przed nielegalnym kopiowaniem danych z karty. Ponieważ nowoczesne terminale w Europie korzystają z bezpieczniejszego chipa, możesz na co dzień wyłączyć pasek magnetyczny. Wystarczy, że aktywujesz go ponownie przed zagraniczną podróżą do krajów, gdzie wciąż jest to popularna metoda płatności.

     

    • Dodatkowe uwierzytelnianie transakcji niskokwotowych Zapewnij sobie maksymalne poczucie bezpieczeństwa. Standardowo transakcje na małe kwoty (np. poniżej 100 zł) nie wymagają wpisywania PIN-u. Uruchamiając tę opcję, sprawisz, że system poprosi Cię o autoryzację (kodem PIN lub biometrią w telefonie) przy każdej, nawet najdrobniejszej płatności. To doskonała ochrona na wypadek zgubienia lub kradzieży karty.

    56.png

    2. Opcja ,,WięceJ" w aplikacji mobilnej:

    • Moje Dane - Trzymaj rękę na pulsie i miej pewność, że ważne informacje zawsze do Ciebie trafią. W sekcji "Moje Dane" możesz w dowolnej chwili sprawdzić i zaktualizować swoje dane kontaktowe. Zmieniłeś numer telefonu? Teraz zrobisz to samodzielnie i bezpiecznie za pomocą kilku kliknięć w aplikacji, bez konieczności wizyty w placówce. Aktualny numer to gwarancja, że zawsze otrzymasz kody autoryzacyjne i powiadomienia bezpieczeństwa.

     

    • Ustawienia - Zadbaj o spokój podczas płacenia w internecie. Przechodząc do sekcji "Ustawienia", a następnie do opcji 3D Secure zyskujesz kontrolę nad dwiema ważnymi funkcjami: Zaufane sklepy i aplikacje: Robisz regularne zakupy w ulubionych sklepach internetowych? Możesz dodać je do swojej listy zaufanych sprzedawców. Dzięki temu system zapamięta Twój wybór, a kolejne płatności w tych miejscach będą przebiegać błyskawicznie i bez konieczności każdorazowego, dodatkowego potwierdzania transakcji. Ty zyskujesz czas, a Twoje finanse pozostają bezpieczne oraz Metoda uwierzytelniania, gdzie możesz sprawnie i bez żadnych problemów zmienić kod PIN do usługi 3D Secure. 

    Ustawienia 3D Secure: To dodatkowa tarcza ochronna dla Twojej karty w internecie. W tym miejscu sprawdzisz i dostosujesz ustawienia usługi, która wymaga dodatkowego potwierdzenia transakcji (np. powiadomieniem w aplikacji mobilnej), chroniąc Cię przed nieuprawnionym użyciem środków przez osoby trzecie.

     312.png

     

    Dodatkowo jeśli dodasz swoją kartę do portfela cyfrowego Google i płacisz telefonem lub zegarkiem, monitorowanie Twoich codziennych wydatków staje się jeszcze prostsze i bardziej intuicyjne. Historię takich transakcji wzbogaciliśmy o nowe, niezwykle przydatne szczegóły, czyli precyzyjną lokalizację na mapie. Zastanawiasz się, gdzie dokładnie zrobiono dane zakupy? Teraz w szczegółach płatności mobilnej znajdziesz podgląd mapy. 

      Skontaktuj się z nami

      Napisz do nas

      Infolinia dla użytkowników kart płatnicznych

      Infolinia czynna jest 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu

      Zastrzeżenia kart dla Klientów

      • 801 321 456 (opłata za połączenie wg taryfy operatora)
      • (+48) 86 215 50 50 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora)
      • (+48) 828 828 828 (ogólnopolski system zastrzegania kart, z telefonów komórkowych i stacjonarnych, z kraju i z zagranicy, koszt połączenia wg taryfy operatora)
      • Osobiście w placówce Banku
      • Za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej (https://www.e25.pl/);
      • Za pośrednictwem portalu kartowego (http://www.kartosfera.pl/);

      Informujemy, że wszystkie rozmowy na Infolinii Banku są nagrywane.