Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Aktualizacja dokumentu tożsamości

Data publikacji:

Szanowni Klienci,

Przypominamy, że w przypadku wymiany dokumentu tożsamości należy zaktualizować dane w Banku. Dzięki temu korzystanie z naszych usług będzie możliwe bez żadnych przerw.

Posiadanie aktualnych danych w systemie bankowym jest kluczowe dla Twojej wygody i bezpieczeństwa. Pamiętaj, że w kontaktach z Bankiem (zarówno w placówce, jak i online) swoją tożsamość możesz potwierdzić wyłącznie ważnym dokumentem – dowodem osobistym lub paszportem.

Rozumiemy, że formalności mogą zająć trochę czasu, dlatego wprowadziliśmy 45-dniowy okres przejściowy. Po jego zakończeniu wykonywanie przelewów oraz płatności kartą nie będzie już możliwe bez aktualnych danych.

Zarząd Banku /-/

Jak zmienić dokument tożsamości ?

Aktualizacji danych możesz dokonać na dwa sposoby:

1. W oddziale Banku

Odwiedź najbliższą placówkę Banku z nowym dokumentem tożsamości, a pracownik pomoże Ci dopełnić wszystkich formalności.

2. Online w bankowości internetowej (najprostsza metoda)

Możesz zaktualizować dane bez wychodzenia z domu. Poniżej znajduje się metoda zmiany (aktualizacji) danych:

Przez zakładkę „Mój profil”

  1. Zaloguj się do swojej bankowości internetowej.
  2. Przejdź do zakładki „Mój profil”.
  3. Wybierz opcję „Dokument tożsamości”.
  4. Kliknij „Edytuj”, aby wprowadzić serię i numer nowego dowodu.

 

 

Skontaktuj się z nami

Napisz do nas

Infolinia dla użytkowników kart płatnicznych

Infolinia czynna jest 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu

Zastrzeżenia kart dla Klientów

  • 801 321 456 (opłata za połączenie wg taryfy operatora)
  • (+48) 86 215 50 50 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora)
  • (+48) 828 828 828 (ogólnopolski system zastrzegania kart, z telefonów komórkowych i stacjonarnych, z kraju i z zagranicy, koszt połączenia wg taryfy operatora)
  • Osobiście w placówce Banku
  • Za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej (https://www.e25.pl/);
  • Za pośrednictwem portalu kartowego (http://www.kartosfera.pl/);

Informujemy, że wszystkie rozmowy na Infolinii Banku są nagrywane.

Aktualności

Data publikacji:
Godziny otwarcia placówki w Wielki Piątek
Data publikacji:
Nowa wersja bankowości internetowej eBankNet
Data publikacji:
Zmiany w uwierzytelnianiu transakcji internetowych wykonywanych kartami płatniczymi

    Przydatne informacje

    Kursy walut

    Kursy walut - aktualne stawki sprzedaży i kupna
    Waluta Sprzedaż Kupno
    USD 3.7979 3.5739
    EUR 4.4112 4.1514
    CHF 4.8276 4.4837
    GBP 5.0743 4.7408

    Kalkulator Kredytowy

    Godziny przelewów

    Przelew międzybankowy przychodzący
    ELIXIR
    do 12:00 do 16:00 do 18:00
    Przelew międzybankowy wychodzący
    ELIXIR
    14:30
    Ekspres ELIXIR (Natychmiastowy)
    24h
    SORBNET
    do 15:30